PRIMO

Od výběru klimatizace, přes objednávku až po dodání, vše bylo nakonec v pořádku, jsem spokojený. Vybírali jsme na více e-shopech, hledali potřebné charakteristiky a kvalitu a pro konkrétní vybraný výrobek i nejlepší cenu. Pak už jsem využil služby obchodu. Protože jsem invalidní a nemohu tahat těžké předměty, objednal jsem službu vynesení do bytu. Bohužel od dopravce přijel řidič sám, nicméně po mém upozornění, si poradil a do patra po schodech klimatizaci dostal. Ukazoval mi, že má v terminálu objednánu levnější dopravu jen za první uzamykatelné dveře. V došlých oznámeních jsem našel, že jsem objednal a zaplatil dražší službu a někde mezi obchodníkem a dopravcem došlo ke ztrátě informace a u dopravce byl záznam jen o službě levnější. Reklamoval jsem stav u obchodníka a obdržel kompenzaci. Vše se nakonec podařilo, dobří lidé mne nenechali na holičkách. Jak řidič, tak obchodník pomohli vyřešit problém. Děkuji.